Giúp doanh nghiệp bán lẻ và dịch vụ xây Lợi nhuận bền vững — Dễ dàng nhân bản.
Tăng thu · Giảm chi · Vận hành không phụ thuộc chủ
Mang chuẩn vận hành của các chuỗi lớn — gọt bỏ phần rườm rà — đóng gói lại vừa vặn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (1 – 50 cửa hàng). Và chúng tôi làm cùng đội ngũ của bạn đến khi ra kết quả.
Mỗi dấu hiệu dưới đây là một lỗ hổng ở 1 trong 4 mảng chuẩn hóa — đang ăn mòn doanh thu hoặc lợi nhuận và ngăn cản bạn tăng trưởng.
Không ai chống đối. Chỉ là không ai thấy lý do phải đổi. Bạn liên tục phải nhắc, phải kèm, phải tự làm mẫu.
Không đi nghỉ trọn một tuần được. Doanh nghiệp lớn lên cùng người chủ — nhưng cũng đang giam người chủ.
Trải nghiệm khách hàng tệ hại và không đồng nhất. Khách hàng rời bỏ dần, doanh thu liên tục đi xuống.
Giá, chương trình, trải nghiệm lệch nhau giữa các kênh. Các kênh bán hàng mâu thuẫn và tranh giành khách.
Bạn đã đi xa tới đây bằng bản năng, sự nhạy bén và tinh thần làm chủ. Đó là tài sản.
Phần còn thiếu — không phải nỗ lực — là một hệ thống vận hành theo mô hình bán lẻ hiện đại. Chuẩn hóa vận hành chính là bịt xô thủng: sản phẩm, kênh bán, quảng cáo đều là nước đổ vào xô — xô còn thủng thì đổ kiểu gì cũng chảy. Bịt xong, muốn làm gì thì làm.
Và bạn không cần phải là chuỗi 100 cửa hàng mới được dùng hệ thống đó.
Founder ScaleUP · Chuyên gia hàng đầu Việt Nam về bán lẻ hiện đại Omnichannel
Tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin tại Pháp, anh Tuấn hoạt động nhiều năm trong lĩnh vực công nghệ trước khi chuyển sang bán lẻ, với 20 năm kinh nghiệm thực chiến mô hình bán lẻ hiện đại — người từng tự tay điều hành chuỗi cả 100 cửa hàng (JUNO, Hoàng Phúc International).
Sáng lập ScaleUP — công ty chuẩn hóa vận hành cho chuỗi bán lẻ và dịch vụ, làm cùng đến khi ra kết quả. Với triết lý chuẩn hóa từ GỐC, anh Tuấn và ScaleUP đã đồng hành cùng hơn 500 doanh nghiệp vừa và nhỏ (1 – 50 cửa hàng) tại Việt Nam.
Doanh thu có mà tiền không thấy đâu? Lãi tháng có tháng không? Mọi việc ScaleUP làm đều quy về một kết quả: lợi nhuận lặp lại được — nền tảng để nhân bản an toàn. Ba đòn bẩy tạo ra kết quả đó:
Tối ưu doanh thu trên quy mô hiện tại — nhờ vận hành hiệu suất, hiệu quả hơn.
Tối ưu chi phí, giảm thất thoát — không phải cắt giảm nhân sự, mà vận hành gọn và đúng hơn.
Hệ thống chuẩn hóa, tự vận hành — lợi nhuận không trồi sụt theo sự có mặt của chủ, dễ dàng nhân bản và bứt phá.
Nỗi sợ lớn nhất của chủ doanh nghiệp không phải là thiếu kiến thức — mà là làm mà không ra được kết quả. ScaleUP sinh ra để giải đúng nỗi sợ đó. Ba biểu hiện của việc làm cùng:
Không giao một tập tài liệu rồi rời đi. Chuyên gia ở lại làm cùng, đào tạo và kèm sát đội ngũ nội bộ cho đến khi quy trình mới thật sự sống được tại doanh nghiệp của bạn.
Đo ni đóng giày cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam — không bê nguyên mô hình tập đoàn lớn. Mỗi quy trình gói trong một trang giấy, đội ngũ phổ thông làm được ngay.
Hầu như không công ty tư vấn nào dám chạm tới GỐC của doanh nghiệp. ScaleUP làm cùng bạn từ GỐC — Tầm nhìn, Chiến lược, Văn hóa và Con người — trước khi đến Công nghệ. Nhờ đó vận hành được thực thi tự nhiên từ bên trong ra ngoài, giảm phụ thuộc vào chủ.
Tầng 1 — Đào tạo: chuyển giao kiến thức để bạn tự làm, có chuyên gia đồng hành cầm tay chỉ việc. Tầng 2 — Dự án Đồng hành: chuyên gia làm cùng bạn đến khi ra kết quả (online hoặc trực tiếp). Tầng 3 — Hợp tác Kinh doanh: cùng chung thuyền, chia sẻ kết quả. Mỗi tầng có hai hình thức để chọn theo nguồn lực. Mọi hành trình bắt đầu bằng buổi khám bệnh doanh nghiệp miễn phí.
Bạn học và tự làm, có chuyên gia đồng hành cầm tay chỉ việc. Hai hình thức:
Checklist, biểu mẫu, quy trình chuẩn 1 trang — dùng được ngay tuần sau.
Kiến thức nền tảng đúc kết từ hàng trăm dự án thực chiến — học lúc nào cũng được.
Phiên hỏi đáp nhóm định kỳ với chuyên gia, hỏi đáp trực tiếp qua Zalo và trợ giảng 12 tháng — đã gồm sẵn trong gói.
Xây đội ngũ hiệu suất cao, gắn kết, tự vận hành theo Công thức 3X.
Tăng doanh thu cửa hàng, giảm thất thoát, dễ dàng nhân bản.
Đồng bộ Online và Offline, khai thác sức mạnh tổng lực để tăng trưởng.
Biến dịch vụ thành lợi thế cạnh tranh theo mô hình Cây Dịch vụ.
Nâng tầm đội ngũ theo buổi hoặc chương trình — ví dụ Nâng tầm Dịch vụ, Lương thưởng 3P, Quản trị chuỗi, ứng dụng AI vào tối ưu vận hành… Kèm bộ tài liệu mẫu. Phù hợp doanh nghiệp đã có nền vận hành, cần bồi đắp một mảng. Báo giá theo chương trình.
Không chỉ đưa tài liệu rồi rời đi — chuyên gia ScaleUP trực tiếp làm cùng bạn tới khi hệ thống tự chạy. Chọn làm online hay tại chỗ tùy nhu cầu và ngân sách.
Một dự án tư vấn tinh gọn làm hoàn toàn online: chuyên gia làm cùng bạn trên chính dữ liệu doanh nghiệp, đến khi bộ máy có đủ quy trình, lương thưởng, chỉ số đang chạy — không nằm trên giấy.
Một dự án gộp trọn ba hạng mục giá trị — chuyên gia ScaleUP trực tiếp làm cùng đội ngũ tại doanh nghiệp, tới khi hệ thống mới tự chạy.
Chuyên gia trực tiếp cùng làm: phân tích hiện trạng, dựng bộ quy trình, chính sách và công cụ theo Kiến trúc 7 CÓ — làm Đúng và làm Đủ, vừa với thực tế và nguồn lực của bạn.
Chuẩn hóa từ gốc với 3 giá trị cốt lõi — Nâng tầm dịch vụ (lấy khách hàng làm trung tâm) · Chính trực · Học tập trọn đời — cùng kỹ năng mềm theo từng vị trí.
Theo sát quá trình triển khai, hướng dẫn xử lý tình huống thực tế cho tới khi đội ngũ tự làm được.
Nếu chỉ xây quy trình — chưa chắc làm được. Nếu chỉ đi học — cũng chưa chắc làm được. Nếu chỉ thuê coaching — vẫn chưa chắc ra kết quả toàn diện. ScaleUP tổng hòa cả ba trong một dự án — bạn không phải thuê riêng lẻ ba đơn vị.
SU-90 và Đồng hành Trực tiếp cùng là dự án làm cùng đến khi ra kết quả — khác nhau ở chỗ chuyên gia làm từ xa (online) hay đến tận nơi.
Dành cho doanh nghiệp quy mô lớn hoặc cần tìm đối tác gắn chặt quyền lợi — ScaleUP gắn lợi ích vào chính kết quả tạo ra. Trao đổi cụ thể trong buổi khám bệnh.
ScaleUP gắn thù lao vào chính kết quả tạo ra — một khoản cố định cộng phần trăm theo chỉ số quan trọng (lợi nhuận tăng, chi phí giảm, số cửa hàng mở mới). Chúng tôi lấy giá trị trên kết quả thật tạo ra.
ScaleUP cùng đối tác xây và vận hành thương hiệu theo mô hình AI-Native Omnichannel — chia sẻ lợi ích trên kết quả kinh doanh.
Ngoài ba tầng chuẩn hóa vận hành ở trên, ScaleUP có hai dịch vụ riêng theo trục khác:
Đồng hành cùng Founder và đội ngũ lãnh đạo chuyển hóa tư duy, ra quyết định chiến lược — hành trình chuyển hóa chính người lãnh đạo, khác với chuẩn hóa vận hành doanh nghiệp.
Cần chuyên gia gỡ một bài toán cụ thể, không theo dự án dài? Đặt giờ cố vấn 1-1 với chuyên gia Nguyễn Quốc Tuấn — 5.000.000đ/giờ, online hoặc trực tiếp.
ScaleUP chỉ nhận giới hạn số dự án sâu mỗi quý — buổi khám bệnh miễn phí cũng là buổi hai bên xem có phù hợp để đi cùng nhau.
Framework SCALEUP 360 — phương pháp đúc rút từ những công ty lớn đặt ra tiêu chuẩn của ngành, đã được áp dụng thành công ở hàng trăm doanh nghiệp bán lẻ và dịch vụ tại Việt Nam. Đây là phương pháp mà đối thủ của chúng tôi đang cố gắng bắt chước.
Tầm nhìn — Chiến lược — Văn hóa — Con người
Là bệ đỡ để vận hành được thực thi tự nhiên từ bên trong ra ngoài, giảm phụ thuộc vào chủ. Chuẩn hóa từ GỐC giúp khả năng chuẩn hóa thành công cao hơn.
Chuẩn hóa không phải làm nhiều thứ rời rạc — mà là làm theo đúng KIẾN TRÚC: làm Đúng và làm Đủ. Thiếu một mảng là hệ thống hổng đúng chỗ đó.
Áp lên 4 mảng: Vận hành · Đội ngũ nhân sự · Trải nghiệm khách hàng · Đồng bộ Omnichannel
Làm để đạt mục tiêu gì? Doanh nghiệp đi về đâu, đội ngũ phục vụ ai, tạo ra giá trị nào?
Ai làm, làm lúc nào, làm thế nào? Quy trình đơn giản, dễ thực thi, dễ truyền đạt.
Thế nào là đúng, thế nào là tốt? Tiêu chuẩn rõ để mọi nhân viên cùng hiểu và làm giống nhau.
Làm sao đảm bảo mọi việc chạy đúng định hướng, đúng quy trình, đúng tiêu chuẩn?
Làm sao để nhân sự có động lực và trách nhiệm thực thi? Chính sách 3P gắn chặt với hiệu suất.
Làm sao đo được hiệu quả và hiệu suất để cải tiến liên tục? Hệ thống dữ liệu dẫn dắt quyết định.
Đồng bộ liên bộ phận, liên kênh — vận hành như một thể thống nhất, không vận hành kiểu ốc đảo.
Vừa vặn không phải là rẻ hơn. Mà là tỉnh táo lựa chọn — cắt phần rườm rà, dồn nguồn lực vào phần thực chiến nhất.
Mức đầu tư cho một dự án là ba dịch vụ gộp một: tư vấn xây quy trình + đào tạo + coaching — bạn không phải thuê riêng lẻ ba đơn vị. Câu hỏi đáng cân nhắc hơn: một năm loay hoay có giá bao nhiêu?
| Hình thức | Mức đầu tư tham chiếu |
|---|---|
Tầng 1 — Đào tạo Khóa học · Đào tạo trực tiếp theo chuyên đề | Khóa học từ 4.890.000đ SU-C0 từ 4.890.000đ · SU-C1 từ 4.890.000đ · SU-C4 từ 6.890.000đ · SU-C3 sắp ra mắt · Đào tạo trực tiếp: báo giá theo chương trình |
Tầng 2 — Dự án Đồng hành Làm cùng đến khi ra kết quả (online hoặc trực tiếp) | SU-90 từ 49 triệu SU-90 (đồng hành online 90 ngày) từ 49 triệu, tùy quy mô · Đồng hành trực tiếp: mức đầu tư theo giá trị và phạm vi dự án |
Tầng 3 — Hợp tác Kinh doanh Đồng hành theo kết quả · House of Brands | Theo thỏa thuận Thỏa thuận theo kết quả hoặc mô hình hợp tác |
Khám bệnh doanh nghiệp Buổi đầu tiên cho mọi quy mô | MIỄN PHÍ Không ràng buộc · không cam kết tiếp theo |
Dịch vụ riêng theo nhu cầu: Coaching lãnh đạo 1-1 · Giờ Cố vấn Chuyên gia 5.000.000đ/giờ.
60 phút chẩn đoán 1:1 với chuyên gia ScaleUP theo Framework SCALEUP 360 — chỉ ra lỗ hổng vận hành lớn nhất và đề xuất hướng đồng hành phù hợp. Không ràng buộc, không phụ phí ẩn.
ScaleUP sẽ liên hệ lại trong vòng 24 giờ làm việc.
Mã đăng ký:
Rất phù hợp. ScaleUP phục vụ doanh nghiệp bán lẻ và dịch vụ vừa và nhỏ (1 – 50 cửa hàng). Tùy nguồn lực và mong muốn, bạn chọn 1 trong các tầng:
Bạn có thể bắt đầu nhẹ ở khóa học, rồi nâng lên Dự án Đồng hành khi cần đi sâu hơn — học phí khóa học được cấn trừ 100% khi nâng cấp. Mọi quy mô đều có buổi khám bệnh doanh nghiệp ban đầu miễn phí.
Theo 4 bước: Audit (đánh giá hiện trạng theo KIẾN TRÚC 7 CÓ) → Plan (lập lộ trình ưu tiên theo tác động lợi nhuận) → Làm cùng (chuyên gia triển khai thực chiến cùng đội ngũ) → Đào tạo và Chuyển giao (huấn luyện đội ngũ tự vận hành, bàn giao). Thời lượng điển hình 3 – 6 tháng.
Một khóa học thông thường bán cho bạn kiến thức rồi để bạn tự xoay. Khóa học của ScaleUP — gói Essential (Nền tảng thiết yếu) — cho bạn cả công cụ để làm và người kèm:
Bạn nhận một giải pháp để triển khai ra kết quả — không chỉ là kiến thức.
SU-90 — Đồng hành Triển khai Online 90 ngày là một dự án tư vấn tinh gọn làm hoàn toàn online (hình thức Online của Tầng 2 — Dự án Đồng hành).
Cần chuyên gia đến tận nơi thay vì online? Chọn hình thức Đồng hành Trực tiếp cùng Tầng 2.
Công khai ở phần Minh bạch đầu tư. Tóm tắt:
Mọi mức đầu tư trao đổi minh bạch trước khi ký hợp đồng. Không tăng giữa chừng, không phụ phí ẩn.
Chúng tôi cam kết về quy trình, phương pháp và sự đồng hành — kèm các cột mốc đo lường được trong lộ trình, hướng tới Lợi nhuận bền vững — Dễ dàng nhân bản. Kết quả cuối phụ thuộc cả vào mức độ phối hợp của đội ngũ nội bộ và điều kiện thị trường — nhưng chúng tôi luôn đảm bảo dự án đi đúng hướng và minh bạch ở mỗi bước.
Tuyệt đối. ScaleUP cam kết bảo mật mọi thông tin doanh nghiệp. Trước khi bước vào giai đoạn chẩn đoán sâu hoặc tư vấn triển khai, chúng tôi ký thỏa thuận bảo mật thông tin với khách hàng.
